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物业保洁的服务礼仪

1、坐姿要端正，腰部挺起，胸前挺，双肩平正放松，坐时只应坐满椅子的2/3，手自然放于膝上，双膝并拢。不能坐在椅子上前俯后仰，摇腿、跷腿或跨在椅子上。

2、员工行走：上身正直不动，肩平不摇，两臂摆动自然，两腿直而不僵，步幅适中均匀，两脚落地---;男员工行走时，两脚跟交替前进在---上，两脚尖稍外展;女员工宜走一字步，切忌行走时晃头晃肩，左右摇摆。严禁相互搂腰、搭背、牵手。

3、恰当的手势：与业主交谈时，手势不宜过多，动作不宜过大，介绍某人或为业主引路指示方向时，应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直，鼓掌时，应用右手手掌拍左手掌心，外墙保洁，但不要过分用力，时间过长：在谈到自己时，可用手掌轻按自己的左胸。

4、取拿低处物品时，两脚稍分，屈膝下蹲，慢慢弯腰拿起。递交给业主的物件应双手奉上。

新房保洁方法步骤有哪些呢？

1、在进行给新房保洁的时候，首先我们就是要给新房里装修后的垃圾清理干净，为了可以---的清洁，然后用多功能吸尘器由上到下全方面吸尘，也可以用鸡毛掸子全方面拂尘。在然后就是厨房和卫生间的保洁，首先认清吊顶材质，小区外墙保洁，再根据不同的材质用不同的清洁方法，用清洁球或是板刷清洗墙壁，对各种---、管件进行清洁。

2、接下来就是要对我们新房的所有玻璃窗进行保洁，先用干净的毛巾将玻璃的窗框进行清洁，然后在用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液。均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净。用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用鹿皮巾擦拭干净。

3、在进行保洁门和门框之前我们先要了解门的材质，在根据门的材料选择相应---清洁剂，外墙保洁公司，在进行稀释用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块。从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理，框的程序同门，一定要做到无遗漏、无死角。

4、在进行给新房保洁之前，我们还需要知道家居的地面是使用什么材料来铺垫的，比如有瓷砖、石材、木质等，根据材料选择---清洁剂稀释清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理，而对于地脚线，可用用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。

5、房间多通风，通风法的优点是操作简单，短期内效果明显。但是它的弊端是，开窗有效，关窗失效，尤其现在天越来越冷了，也不适合在采取通风法了。同时在房间里放置活性炭。活性炭价格便宜，不占地方，地板、墙角、沙发、柜子等地方都可以放置。但是有一点要注意，大家一定要根据自家的污染程度，以及炭包的数量，及时检查并更换炭包，否则会造成二次污染。